Skargi i Wnioski

Informuje o możliwości składania skarg i wniosków. Skargi są rozpoznawane na bieżąco i służą poprawie jakości  świadczonych przez nas usług medycznych .

Skargi i wnioski można składać w biurze w godzinach od 9.00 do 14.00

ul. Dworcowa 21
42-289 Woźniki

Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, za pomocą faksu, poczty elektronicznej, a także ustnie.

Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

Informujemy również, iż Pacjenci których prawa do ochrony zdrowia nie są realizowane w sposób należyty, mają możliwość odwołania się do:

Rzecznik Praw Pacjenta 

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
ul. Młynarska 46
01-171 Warszawa

Sekretariat:
tel.: (22) 532 - 82 - 50
fax.: (22) 532 - 82 - 30
sekretariat@bpp.gov.pl

Przyjęcia interesantów w Biurze:
poniedziałek - piątek w godzinach od 9.00 do 15.00

Ogólnopolska bezpłatna infolinia
Rzecznika Praw Pacjenta:
800 - 190 - 590
(z tel. stacjonarnych i komórkowych)
czynna pn. - pt. w godz. 9.00 - 21.00

Biuro Działu Skarg i Wniosków Śląskiego OW NFZ

ul. gen. Jankego 15a, 40-615 Katowice
tel. 32/ 735 05 13, 735 05 45

Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa